1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "Voorwaarden" genoemd) zijn van toepassing op de verkoop van producten en diensten door de verkoper, MissingLink d.o.o., gevestigd op Sentiljska 41, Maribor, Slovenië, Kamer van Koophandel nummer: 9236058000, BTW nummer: SI36714836, overeengekomen met de koper via communicatiemiddelen op afstand via de interface van de websites van de verkoper.

1.2 De Voorwaarden specificeren en verduidelijken de rechten en verplichtingen van de verkoper en de koper (hierna ook "klant" genoemd).

1.3 De bepalingen van de verkoopvoorwaarden vormen een integraal onderdeel van de koopovereenkomst.

1.4 Indien de partij bij het contract een consument is (een persoon anders dan een ondernemer die een bestelling plaatst in het kader van zijn bedrijfsactiviteiten), worden de relaties die niet worden geregeld door de verkoopvoorwaarden ook beheerst door het Burgerlijk Wetboek (No. 89/2012 Zb.) en de Wet op de Bescherming van Consumenten (No. 634/1992 Zb.).

1.5 Deze verkoopvoorwaarden zijn gepubliceerd op de website van de verkoper en zijn van toepassing op de verkoop van de producten en diensten van de verkoper op de website https://lichaamstaalbijbel.nl.

Bestelling en Totstandkoming van de Koopovereenkomst

2.1 De productaanduiding, beschrijving van de belangrijkste kenmerken en prijs, inclusief informatie of de prijs inclusief of exclusief BTW is, worden vermeld op de geselecteerde webpagina van de verkoper. Als de prijs exclusief BTW is vermeld, wordt ook de prijs met het toepasselijke BTW-tarief vermeld. De prijs wordt ook altijd vermeld op het bestelformulier. De aanbieding om te verkopen blijft geldig zolang deze op de netwerkinterface wordt weergegeven.

2.2 Het bestelformulier bevat altijd informatie over de klant, het bestelde product, de goederen of dienst, de prijs inclusief belastingen en heffingen, de betalingswijze van de aankoopprijs, informatie over de gewenste leveringsmethode, en informatie over de kosten die verband houden met de levering van het product of de dienst. Er worden geen leveringskosten in rekening gebracht voor online cursussen.

2.3 De contractuele relatie tussen de verkoper en de klant wordt tot stand gebracht door het verzenden van de bestelling (niet na bevestiging van de bestelling). De klant plaatst een bestelling door op de knop "Verzenden" te klikken. Vanaf dat moment ontstaan er wederzijdse rechten en verplichtingen tussen de klant en de verkoper zoals bepaald in de koopovereenkomst en deze Voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij deze Voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat. Een voorwaarde voor een geldige elektronische bestelling is het invullen van alle voorgeschreven gegevens en vereisten die in het bestelformulier zijn vermeld. De verkoper sluit de aanvaarding van een aanbod met een toevoeging of afwijking uit.

2.4 Informatie over de afzonderlijke technische stappen die leiden tot de totstandkoming van een contract is zichtbaar in het bestelproces en de klant heeft de mogelijkheid om de bestelling te controleren en indien nodig te corrigeren voordat deze daadwerkelijk wordt verzonden. De informatie die in de bestelling wordt verstrekt, wordt door de verkoper als correct beschouwd.

2.5 De klant stemt ermee in om communicatiemiddelen op afstand te gebruiken bij het sluiten van de overeenkomst.

2.6 De overeenkomst wordt gesloten in de Sloveense taal. De overeenkomst, het relevante fiscale document, wordt opgeslagen in het elektronische archief van de verkoper voor succesvolle uitvoering gedurende 5 jaar vanaf de sluiting en is niet toegankelijk voor niet-belanghebbende derden.

2.7 De verkoper is verplicht de goederen/dienst te leveren of te verstrekken die de klant heeft besteld, en de klant is verplicht de goederen/dienst te accepteren en de verkoper de aankoopprijs te betalen. De verplichting om de goederen/dienst te leveren vervalt als de verkoper de voorraad niet meer heeft, waarvan de klant op de hoogte wordt gebracht.

2.8 Eigendom van de producten/goederen gaat over op de klant na betaling van de aankoopprijs en ontvangst daarvan.

Prijs, Betalingswijze

3.1 De prijs van producten, goederen en diensten, inclusief de informatie of de prijs inclusief of exclusief BTW is, wordt vermeld op de geselecteerde netwerkinterface van de verkoper. Als de prijs exclusief BTW is vermeld, wordt ook de prijs met het toepasselijke BTW-tarief vermeld. De prijs wordt ook altijd vermeld op het bestelformulier.

3.2 In het geval van het boek "Hoe Mensen te Lezen", is de klant ook verplicht de kosten voor verpakking en levering te betalen. De prijs voor verpakking en levering wordt altijd vermeld op het bestelformulier, indien in rekening gebracht door de verkoper.

3.3 De verkoper zal de klant een fiscaal document - een factuur met betrekking tot betalingen onder de overeenkomst - uitreiken, die dient als bewijs van aankoop van het product, de goederen of dienst. De verkoper is een BTW-belastingplichtige.

3.4 De prijs van het product/goed en eventuele kosten die verband houden met de levering van de goederen moeten door de klant contantloos worden betaald, op de manier en naar het account dat in het bestelformulier is geselecteerd.

3.5 Voor contantloze betalingen zijn betalingsmethoden beschikbaar via de betalingsgateway van Stripe, die veilige technologie biedt voor het accepteren van creditcards en online bankoverschrijvingen. Creditcardnummers en online bankwachtwoorden worden ingevoerd via een beveiligd en vertrouwd Stripe-kanaal.

3.6 Beschikbare betalingsopties:

- Online betaling met VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro-kaarten

- Bankoverschrijving op basis van factuur

3.7 Betaling is eenmalig of verdeeld over twee betalingen volgens de voorwaarden die voor individuele producten zijn vastgesteld.

3.8 De klant is verplicht de prijs te betalen met vermelding van de juiste variabele betalingssymbolen, anders kan de verkoper de betaling niet identificeren en tijdige uitvoering garanderen.

3.9 De aankoopprijs is verschuldigd binnen 14 dagen na de sluiting van de overeenkomst (vanaf de factuurdatum), tenzij anders vermeld. De verplichting van de klant om de prijs voor het product/goed of dienst te betalen wordt vervuld op het moment dat het relevante bedrag op het account van de verkoper is bijgeschreven.

Leveringsvoorwaarden

In het geval van online educatieve producten betekent levering het verzenden van toegangsgegevens door de verkoper naar het e-mailadres van de klant dat is opgegeven in het bestelformulier of door het verzenden van een URL-link. Toegangsgegevens worden door de verkoper aan de klant verstrekt nadat de volledige aankoopprijs is betaald, uiterlijk binnen drie werkdagen, tenzij anders vermeld.

Beveiliging en Auteursrechtbescherming

Toegangsgegevens voor online producten of de betreffende URL zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant. Toegang tot het gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De klant is verplicht de vertrouwelijkheid van de informatie die nodig is om toegang te krijgen tot zijn online productgebruikersaccount of de verstrekte URL te bewaren. De verkoper is niet verantwoordelijk voor misbruik van de gebruikersnaam en het wachtwoord door derden. Producten (online educatieve programma's, boeken) die door de Verkoper via de internetinterface worden verkocht, inclusief hun inhoud, zijn onderworpen aan wettelijke bescherming volgens de auteursrechtwetgeving. Hun distributie of beschikbaarstelling aan derden zonder toestemming van de auteur is verboden. Het recht om het auteurswerk te gebruiken kan alleen aan de klant worden verleend op basis van een licentieovereenkomst. De klant is verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door inbreuk op de auteursrechtbescherming aan de verkoper.